感動エピソード

その笑顔の為に

私の仕事は、結婚式当日に、新郎新婦様をエスコートするバンケットキャプテンです。

バンケットキャプテンとは、お二人のエスコートだけではなく、披露宴のオペレーションの責任者でもあり、司会者さん・PAさん・お料理を運ぶサービススタッフ等披露宴に関わる全てのスタッフに対し指示を出し、スケジュール通りに披露宴を進行していきます。

披露宴には決まった形がありません。これが正解という答えがあればわかり易いのですが、一組一組のお客様によって、披露宴は全く異なります。

なので、キャプテンはその披露宴に合わせて、的確に指示を出し、進行を進める必要があります。

私は、自身が披露宴のキャプテンをさせて頂く際に、毎回思っている事があります。それは、ゲストの笑顔を見逃さず、その笑顔をもっと輝かせることです。

久しぶりに会った孫の花嫁衣装を見て嬉しそうに微笑むお祖母様に、お孫さんとてもお綺麗ですねとお声かけをする。すると、本当に、すごく綺麗よね。満面の笑みを浮かべるお祖母様。

新婦様と一緒に写真を撮りたくて待っている新婦様のご友人のカメラをお預かりして、一緒に写真を撮ってあげる。大声で笑いながら、最高の笑顔で写真に収まるご友人達。

結婚式にはしゃいでいるお子様に、キャンディーをプレゼントしてあげると、キラキラした笑顔でありがとう!とお礼を言ってくれる。

一瞬の笑顔を見逃さず、その笑顔を自分がもっと満開の笑顔に変えていく。

披露宴の全てを任されているキャプテンだからこそ、お客様の笑顔をより一層輝かせてあげる事は私の仕事でもあり、使命でもあると考えています。

それは絶対にやらなければいけない事ではないかもしれません。しかし、その先にお客様の笑顔があれば、私は喜んで皆様の笑顔を引き出していきます。

その笑顔の為に、今日も私は私の出来る事を行っていきます。

バンケットキャプテン 三輪さくら